(Русский) Переезд в облако: так что в итоге переносить, а что оставлять?

Sorry, this entry is only available in Russian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Сегодня уже мало кто задается вопросом, стоит ли переносить бизнес в в облако. Ответ, как правило, положительный. Проблема в том, какие именно рабочие процессы перебрасывать, а какие оставить в локальном исполнении. Использовать ли мультиоблачный подход с несколькими провайдерами или выбрать одного поставщика? Как наилучшим образом использовать преимущества облачных вычислений?

Согласно исследованию The Modern Infrastructure Insight Report, 57 % организаций прогнозируют увеличение расходов на облачные сервисы в течение следующих двух лет. Практически каждое предприятие считает ту или иную форму облачных услуг неотъемлемой частью своей IT-стратегии. Ожидается, что к 2020 году расходы на облака превысят $270 млрд. К этому времени облачные вычисления должны значительно сократить затраты, связанные со строительством или арендой мощностей центров обработки данных.

Зачем переносить бизнес-процессы в облака

Когда вы только начинали свой бизнес, все процессы укладывались в рамки возможностей Excel. Но со временем, когда предприятие начало генерировать много данных, пришло время задуматься об их безопасном хранении, резервном копировании и оптимизации затрат. Возникли вопросы: устанавливать ли сервер в офисе? Арендовать ли стойку в ЦОДе? Или мигрировать в облака? Еще раз по пунктам.

У первого варианта — сборки собственного сервера — много недостатков: комплектующие надо выбрать, доставят их не быстро, через год-полтора они морально устареют, в офисе очень сложно поддерживать оптимальную температуру и влажность, расходы  на электроэнергию значительно вырастут.

У варианта аренды стойки в дата-центре тоже много минусов, но самый большой заключается в том, что сотрудники центра не будут обязаны по умолчанию поддерживать бесперебойную работу вашего оборудования. Эти услуги придется оплачивать дополнительно. И если возникнет сбой оборудования и вы захотите решить проблему самостоятельно, готовьтесь к тому, что попасть в дата-центр вашему сотруднику будет сложно. Пока он будет проходить все согласования, бизнес будет фактически простаивать.

Остается вариант номер три: арендовать облачные мощности.

 ⠀

Преимущества переноса бизнеса в облака

Облачное хранение данных позволяет значительно сократить расходы. К примеру, корпорация General Electric, которая в данный момент занимается перемещением в облака своих IT-систем, уже более чем в десять раз сократила расходы на обслуживание своих нефтегазовых приложений и теперь тратит на это $6000 в год вместо прежних $65 000.

Еще одно преимущество миграции в облака — сокращение капитальных затрат, вследствие чего повышается эффективность работы организации. Компании, вставшие на «облачный» путь, заявляют о 30-40-процентном уменьшении CAPEX. При этом выгода в сравнении с установкой собственного сервера очевидна: облако окупает себя в среднем за период от 12 до 18 месяцев.

1-02-06

Сравнение облачной модели доставки услуг с традиционной. Источник: данные IBM

 

Запустить облачный сервер можно быстро: в среднем это занимает 5-10 рабочих дней. Важно, что при его использовании вы не тратите деньги на покупку, ремонт и замену комплектующих. За надежность системы и ремонт вышедших из строя компонентов отвечают сотрудники дата-центра. Поломка любого компонента никак не повлияет на работоспособность вашего сервера, так как все облачные ресурсы дублируются и масштабируются. А несанкционированный физический доступ к вашим облачным серверам попросту исключен.

IDC выделяет следующие виды облачных услуг:

  • Public Cloud — публичное облако — вид услуг, при котором IT-сервисы предоставляются через интернет для свободного использования широкой публикой. Основной плюс: простота настройки и низкая стоимость;
  • Private Cloud — частное облако, инфраструктура, расположенная внутри компании для ее собственных нужд. Создается, например, для обеспечения какого-либо дочернего предприятия сервисом корпоративной почты;
  • Virtual Private Cloud — частная виртуальная сетевая среда, которая располагается внутри публичного облака;
  • Hybrid Cloud — гибридное облако — комбинация нескольких облаков: частных, публичных и общественных. Очень часто в целях безопасности предприятия размещают особо важные приложения в приватном облаке, а остальные в целях экономии работают в публичном.

 ⠀

На что обратить внимание при миграции в облака

Бизнес-задачи

Перед тем как переехать в облако, следует провести полный IT-аудит вашего предприятия. Он выявит текущие недостатки системы, ее сильные и слабые места, чтобы вы смогли лучше понимать, что в первую очередь переносить в облако, а что можно оставить на своих серверах.

Далее необходимо определить потребности компании. Для этого ее владелец или генеральный директор должен пообщаться с отделами маркетинга, IT, продаж, чтобы понять, с какими проблемами они сталкиваются и сможет ли облако их решить. Это позволит расставить приоритеты и принять решение о переносе мощностей в облако в зависимости от ваших бизнес-интересов.

Право

Имейте в виду, что при миграции в облако не стоит забывать и о правовых коллизиях, которые могут возникнуть. К примеру, по Федеральному закону «О персональных данных» запрещено хранить данные россиян за рубежом, поэтому, если вы решите перенести информацию о клиентах в облако, выбирайте для этого российских поставщиков облачных услуг.

Если вы работаете в банке, некоторые регламенты ЦБ запрещают вообще любую возможность размещения в облаках. Например, все, что содержит банковскую тайну, должно размещаться на оборудовании банка, что часто составляет 90 % от всего объема данных.

Также трудно реализуем переезд в облака для организаций оборонной сферы. Каким бы затратным это ни выглядело, таким предприятиям приходится возводить собственные серверные мощности или арендовать стойки у доверенных дата-центров, чьи услуги могут быть на порядок дороже.

Безопасность

При переносе рабочих процессов или каких-либо данных в облако не забывайте об их безопасности. Чем они критичнее для ведения дел, тем больше внимания им должно уделяться и тем важнее их резервное копирование на разные носители.

Даже у больших компаний-провайдеров облачных услуг случаются сбои, причиной которых является человеческий фактор. К примеру, 16 мая 2019 года ошибка сотрудника «Яндекса» в сервисе «Яндекс.Облако» привела к удалению части виртуальных машин пользователей. Несмотря на то что «Яндекс» сразу заметил ошибку и остановили удаление, некоторые данные были безвозвратно утеряны.

 ⠀

Как выбрать поставщика?

Чтобы не ошибиться в выборе поставщика, внимательно ознакомьтесь с его компетенциями и не смотрите только на цену. Низкая стоимость услуг может обернуться большими проблемами. В первую очередь рассматривайте лидеров рынка с большим опытом в сегменте вашей компании.

Обязательно почитайте отзывы клиентов. Перед тем как подписать договор, используйте демо-доступ — такую функцию обязан предоставить любой хороший поставщик.

Не забудьте заключить SLA (соглашение об уровне качество услуг) с поставщиком: оно должно быть подробным и включать все детальные характеристики, касающиеся работы облачной платформы.

 ⠀

Особенности использования облаков в разных сферах деятельности

Наибольшую выгоду перехода в облака отмечают владельцы IT-бизнеса, особенно с ярко выраженной сезонностью работы: например, интернет-магазины в сфере строительства и девелопмента, сельского хозяйства и производства отдельных продуктов питания. В этом случае на облачных мощностях развертываются сервисы и процессы с динамической и непостоянной нагрузкой.

Также любопытен пример классической розничной торговли, которая в последние годы стала сильно видоизменяться под воздействием онлайн-технологий. Продавцы используют облака для развертывания в них визуальных поисковых систем с использованием искусственного интеллекта, систем обработки входящих звонков, оснащенных умными технологиями распознавания и обработки речи, а также систем рекомендаций, основанных на потребительских предпочтениях. Благодаря вычислительной мощи облаков розничная торговля получает и анализирует не только традиционные данные о продажах и убытках, но и информацию о передвижениях покупателей с видеокамер, установленных в магазинах.

 ⠀

Каким процессам лучше не переезжать в облака?

В вопросе, кому рекомендуется миграция в облака, а кому нет, лучше сосредоточиться на конкретных ситуациях и процессах. Эксперты советуют не переезжать на облачные мощности, если у вас уже закуплено оборудование, оно надежно и по нему еще не истек гарантийный срок. Также не рекомендуется это делать в случае слияния или поглощения другой компании. Если у нее установлены и настроены свои сервера и есть IT-команда, то выкидывать сразу же их железо на помойку и реструктурировать IT-подразделения будет неэффективно и затратно.

Небольшая отдача в облаке будет у систем с устаревшей архитектурой. Конечно, можно перенести и их, но это просто нецелесообразно. В таких ситуациях лучше или оптимизировать архитектуру под работу в облаке, или оставить все как есть — на локальных серверах.