Переезд в облако: так что в итоге переносить, а что оставлять?

Сегодня уже мало кто задается вопросом, стоит ли переносить бизнес в в облако. Ответ, как правило, положительный. Проблема в том, какие именно рабочие процессы перебрасывать, а какие оставить в локальном исполнении. Использовать ли мультиоблачный подход с несколькими провайдерами или выбрать одного поставщика? Как наилучшим образом использовать преимущества облачных вычислений?

Согласно исследованию The Modern Infrastructure Insight Report, 57 % организаций прогнозируют увеличение расходов на облачные сервисы в течение следующих двух лет. Практически каждое предприятие считает ту или иную форму облачных услуг неотъемлемой частью своей IT-стратегии. Ожидается, что к 2020 году расходы на облака превысят $270 млрд. К этому времени облачные вычисления должны значительно сократить затраты, связанные со строительством или арендой мощностей центров обработки данных.

Зачем переносить бизнес-процессы в облака

Когда вы только начинали свой бизнес, все процессы укладывались в рамки возможностей Excel. Но со временем, когда предприятие начало генерировать много данных, пришло время задуматься об их безопасном хранении, резервном копировании и оптимизации затрат. Возникли вопросы: устанавливать ли сервер в офисе? Арендовать ли стойку в ЦОДе? Или мигрировать в облака? Еще раз по пунктам.

У первого варианта — сборки собственного сервера — много недостатков: комплектующие надо выбрать, доставят их не быстро, через год-полтора они морально устареют, в офисе очень сложно поддерживать оптимальную температуру и влажность, расходы  на электроэнергию значительно вырастут.

У варианта аренды стойки в дата-центре тоже много минусов, но самый большой заключается в том, что сотрудники центра не будут обязаны по умолчанию поддерживать бесперебойную работу вашего оборудования. Эти услуги придется оплачивать дополнительно. И если возникнет сбой оборудования и вы захотите решить проблему самостоятельно, готовьтесь к тому, что попасть в дата-центр вашему сотруднику будет сложно. Пока он будет проходить все согласования, бизнес будет фактически простаивать.

Остается вариант номер три: арендовать облачные мощности.

 ⠀

Преимущества переноса бизнеса в облака

Облачное хранение данных позволяет значительно сократить расходы. К примеру, корпорация General Electric, которая в данный момент занимается перемещением в облака своих IT-систем, уже более чем в десять раз сократила расходы на обслуживание своих нефтегазовых приложений и теперь тратит на это $6000 в год вместо прежних $65 000.

Еще одно преимущество миграции в облака — сокращение капитальных затрат, вследствие чего повышается эффективность работы организации. Компании, вставшие на «облачный» путь, заявляют о 30-40-процентном уменьшении CAPEX. При этом выгода в сравнении с установкой собственного сервера очевидна: облако окупает себя в среднем за период от 12 до 18 месяцев.

1-02-06

Сравнение облачной модели доставки услуг с традиционной. Источник: данные IBM

 

Запустить облачный сервер можно быстро: в среднем это занимает 5-10 рабочих дней. Важно, что при его использовании вы не тратите деньги на покупку, ремонт и замену комплектующих. За надежность системы и ремонт вышедших из строя компонентов отвечают сотрудники дата-центра. Поломка любого компонента никак не повлияет на работоспособность вашего сервера, так как все облачные ресурсы дублируются и масштабируются. А несанкционированный физический доступ к вашим облачным серверам попросту исключен.

IDC выделяет следующие виды облачных услуг:

  • Public Cloud — публичное облако — вид услуг, при котором IT-сервисы предоставляются через интернет для свободного использования широкой публикой. Основной плюс: простота настройки и низкая стоимость;
  • Private Cloud — частное облако, инфраструктура, расположенная внутри компании для ее собственных нужд. Создается, например, для обеспечения какого-либо дочернего предприятия сервисом корпоративной почты;
  • Virtual Private Cloud — частная виртуальная сетевая среда, которая располагается внутри публичного облака;
  • Hybrid Cloud — гибридное облако — комбинация нескольких облаков: частных, публичных и общественных. Очень часто в целях безопасности предприятия размещают особо важные приложения в приватном облаке, а остальные в целях экономии работают в публичном.

 ⠀

На что обратить внимание при миграции в облака

Бизнес-задачи

Перед тем как переехать в облако, следует провести полный IT-аудит вашего предприятия. Он выявит текущие недостатки системы, ее сильные и слабые места, чтобы вы смогли лучше понимать, что в первую очередь переносить в облако, а что можно оставить на своих серверах.

Далее необходимо определить потребности компании. Для этого ее владелец или генеральный директор должен пообщаться с отделами маркетинга, IT, продаж, чтобы понять, с какими проблемами они сталкиваются и сможет ли облако их решить. Это позволит расставить приоритеты и принять решение о переносе мощностей в облако в зависимости от ваших бизнес-интересов.

Право

Имейте в виду, что при миграции в облако не стоит забывать и о правовых коллизиях, которые могут возникнуть. К примеру, по Федеральному закону «О персональных данных» запрещено хранить данные россиян за рубежом, поэтому, если вы решите перенести информацию о клиентах в облако, выбирайте для этого российских поставщиков облачных услуг.

Если вы работаете в банке, некоторые регламенты ЦБ запрещают вообще любую возможность размещения в облаках. Например, все, что содержит банковскую тайну, должно размещаться на оборудовании банка, что часто составляет 90 % от всего объема данных.

Также трудно реализуем переезд в облака для организаций оборонной сферы. Каким бы затратным это ни выглядело, таким предприятиям приходится возводить собственные серверные мощности или арендовать стойки у доверенных дата-центров, чьи услуги могут быть на порядок дороже.

Безопасность

При переносе рабочих процессов или каких-либо данных в облако не забывайте об их безопасности. Чем они критичнее для ведения дел, тем больше внимания им должно уделяться и тем важнее их резервное копирование на разные носители.

Даже у больших компаний-провайдеров облачных услуг случаются сбои, причиной которых является человеческий фактор. К примеру, 16 мая 2019 года ошибка сотрудника «Яндекса» в сервисе «Яндекс.Облако» привела к удалению части виртуальных машин пользователей. Несмотря на то что «Яндекс» сразу заметил ошибку и остановили удаление, некоторые данные были безвозвратно утеряны.

 ⠀

Как выбрать поставщика?

Чтобы не ошибиться в выборе поставщика, внимательно ознакомьтесь с его компетенциями и не смотрите только на цену. Низкая стоимость услуг может обернуться большими проблемами. В первую очередь рассматривайте лидеров рынка с большим опытом в сегменте вашей компании.

Обязательно почитайте отзывы клиентов. Перед тем как подписать договор, используйте демо-доступ — такую функцию обязан предоставить любой хороший поставщик.

Не забудьте заключить SLA (соглашение об уровне качество услуг) с поставщиком: оно должно быть подробным и включать все детальные характеристики, касающиеся работы облачной платформы.

 ⠀

Особенности использования облаков в разных сферах деятельности

Наибольшую выгоду перехода в облака отмечают владельцы IT-бизнеса, особенно с ярко выраженной сезонностью работы: например, интернет-магазины в сфере строительства и девелопмента, сельского хозяйства и производства отдельных продуктов питания. В этом случае на облачных мощностях развертываются сервисы и процессы с динамической и непостоянной нагрузкой.

Также любопытен пример классической розничной торговли, которая в последние годы стала сильно видоизменяться под воздействием онлайн-технологий. Продавцы используют облака для развертывания в них визуальных поисковых систем с использованием искусственного интеллекта, систем обработки входящих звонков, оснащенных умными технологиями распознавания и обработки речи, а также систем рекомендаций, основанных на потребительских предпочтениях. Благодаря вычислительной мощи облаков розничная торговля получает и анализирует не только традиционные данные о продажах и убытках, но и информацию о передвижениях покупателей с видеокамер, установленных в магазинах.

 ⠀

Каким процессам лучше не переезжать в облака?

В вопросе, кому рекомендуется миграция в облака, а кому нет, лучше сосредоточиться на конкретных ситуациях и процессах. Эксперты советуют не переезжать на облачные мощности, если у вас уже закуплено оборудование, оно надежно и по нему еще не истек гарантийный срок. Также не рекомендуется это делать в случае слияния или поглощения другой компании. Если у нее установлены и настроены свои сервера и есть IT-команда, то выкидывать сразу же их железо на помойку и реструктурировать IT-подразделения будет неэффективно и затратно.

Небольшая отдача в облаке будет у систем с устаревшей архитектурой. Конечно, можно перенести и их, но это просто нецелесообразно. В таких ситуациях лучше или оптимизировать архитектуру под работу в облаке, или оставить все как есть — на локальных серверах.